Tapestry, Inc. 已建成由 EthicsPoint(一个独立的举报服务)维护的网站,为该公司及其旗下的所有品牌与子公司提供一个用于听取您的顾虑或对不当行为的举报的论坛。 通过该网站、员工、业务合作伙伴和公众人士能够保密和匿名(如需要)举报其顾虑。
EthicsPoint 会直接接收您通过该网站提交的所有举报,然后发送给 Tapestry 内部的相关人员,他们会确保以专业方式处理每份举报。与 Tapestry 的会计、内部会计控制或审计事宜相关的举报将上报给 Tapestry 的董事长或首席独立董事(在适用情况下)以及审计委员会主席。其他相关的法律或道德问题将上报给 Tapestry 的董事长或 Tapestry 董事会的首席独立董事。对于已提交给董事长、首席独立董事或审计委员会主席的所有未决问题,其状态将至少每季度向董事会报告一次。提交报告时,可以选择匿名或表明身份。无论哪种方式,您在举报中提供的信息越详细,Tapestry 就可以越有效地解决您的问题。
Tapestry 的董事会和管理团队很重视您提供的信息。 我们非常感谢您参与其中,为我们坚持公司的核心价值观、原则、理念和道德标准提供支持与协作。
请注意,此举报热线不可用于举报标准客户服务问题或投诉,且 Tapestry 不会回应通过此系统提交的任何此类举报。 要举报我们任意一个品牌的产品或客户服务问题,请联系我们的客户服务团队,联系方式如下:
Coach 客户服务: 致电 888-262-6224 或访问 www.coach.com
Kate Spade 客户服务: 致电 866-999-5283 或访问 www.katespade.com
Stuart Weitzman 客户服务: 致电 877-793-4896 或访问 www.stuartweitzman.com。
仿冒产品相关的事宜,请致电反仿冒热线 1-833-768-1778,也可以将您的信息发送电子邮件给 brandprotection@tapestry.com。或者如需在线提出举报,请点击相应的品牌,系统会将您转至相应表格,用于举报仿冒:Coach、Kate Spade 或 Stuart Weitzman。